Профессиональная переподготовка «Руководитель управляющей компании в сфере ЖКХ» — программа для специалистов, которым необходимо освоить комплексное управление управляющей организацией и многоквартирными домами.
За 270 академических часов слушатели изучат жилищное законодательство, лицензирование, договор управления, экономику управляющей организации, содержание и ремонт общего имущества, работу с коммунальными ресурсами, собственниками, персоналом, подрядчиками и органами жилищного надзора.
Обучение построено вокруг реальных задач руководителя: проверить договор управления, сформировать бюджет МКД, организовать обязательные работы, проконтролировать подрядчика, подготовиться к проверке, отработать обращение собственника и принять управленческое решение при нарушении качества услуг.
Результат обучения. Системное понимание работы управляющей организации, набор практических управленческих инструментов и диплом о профессиональной переподготовке установленного образца.
Обьем обучения: 34 ч.
Обьем обучения: 34 ч.
Обьем обучения: 30 ч.
Обьем обучения: 34 ч.
Обьем обучения: 44 ч.
Обьем обучения: 30 ч.
Обьем обучения: 24 ч.
Обьем обучения: 24 ч.
Методическая основа. Программа ориентирована на трудовые функции руководящего уровня по действующему профессиональному стандарту «Специалист по управлению многоквартирными домами», утвержденному приказом Минтруда России от 21.04.2025 № 269н.
| Вид программы | Дополнительная профессиональная программа профессиональной переподготовки |
| Объем | 270 академических часов |
| Форма | Заочная, с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий |
| Документ | Диплом о профессиональной переподготовке установленного организацией образца |
| Стоимость | 20 000 рублей |
1. Концепция программы
Цель программы — сформировать у слушателей профессиональные компетенции, необходимые для руководства деятельностью управляющей организации и управления многоквартирными домами: от выбора модели управления и заключения договора до финансового планирования, технической эксплуатации, взаимодействия с собственниками, ресурсоснабжающими организациями и органами государственного жилищного надзора.
Программа адресована не только тем, кто впервые входит в сферу ЖКХ, но и действующим руководителям, которым требуется систематизировать практический опыт и освоить современную нормативную и управленческую модель работы управляющей организации.
Планируемые результаты обучения
- планировать деятельность управляющей организации и оценивать эффективность управления портфелем МКД;
- организовывать исполнение договора управления МКД и решений общих собраний собственников;
- выстраивать финансовую модель, контролировать платежи, расчеты с РСО и задолженность;
- организовывать содержание и ремонт общего имущества, аварийно-диспетчерское обслуживание и сезонную подготовку;
- обеспечивать раскрытие информации, работу в ГИС ЖКХ и коммуникации с собственниками;
- управлять персоналом, подрядчиками, качеством услуг и правовыми рисками;
- готовить управленческие решения по результатам проверок, обращений и анализа показателей деятельности.
Требования к поступающим
К освоению программы допускаются лица, имеющие среднее профессиональное и (или) высшее образование, а также лица, получающие такое образование. Диплом выдается после успешного освоения программы и прохождения итоговой аттестации; обучающимся диплом выдается одновременно с получением основного документа об образовании.
Важно. Диплом о профессиональной переподготовке не заменяет квалификационный аттестат должностного лица лицензиата, предусмотренный статьей 202 Жилищного кодекса РФ, и сам по себе не является лицензией на управление МКД.
2. Учебный план
| № | Модуль | Всего | Теория | Практика | Сам. работа |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Правовые основы управления МКД и лицензирование | 34 | 14 | 12 | 8 |
| 2 | Стратегическое и операционное управление управляющей организацией | 34 | 12 | 14 | 8 |
| 3 | Договор управления, собственники и информационная открытость | 30 | 10 | 12 | 8 |
| 4 | Экономика, тарифы и финансовое управление в ЖКХ | 34 | 12 | 14 | 8 |
| 5 | Техническая эксплуатация, содержание и ремонт общего имущества | 44 | 18 | 18 | 8 |
| 6 | Коммунальные ресурсы, расчеты с РСО и аварийная готовность | 30 | 12 | 12 | 6 |
| 7 | Персонал, подрядчики, охрана труда и закупочная деятельность | 24 | 8 | 10 | 6 |
| 8 | Контроль качества, надзор, претензионная работа и управление рисками | 24 | 8 | 10 | 6 |
| 9 | Итоговая аттестация | 16 | 0 | 16 | 0 |
| ИТОГО | 270 | 94 | 118 | 58 |
Теория — 112 часов; практические занятия — 84 часа; итоговая аттестация — 16 часов; самостоятельная работа — 58 часов.
Модуль 1. Правовые основы управления МКД и лицензирование — 34 часа
- система жилищного законодательства и полномочия участников управления МКД;
- способы управления МКД, правовой статус управляющей организации;
- лицензионные требования и лицензионный контроль; квалификационный аттестат;
- договор управления: существенные условия, ответственность и изменение условий;
- административная, гражданско-правовая и уголовная ответственность руководителя;
- практикум: правовой аудит деятельности управляющей организации.
Модуль 2. Стратегическое и операционное управление — 34 часа
- бизнес-модель управляющей организации и организационная структура;
- планирование портфеля МКД, ресурсов, работ и показателей;
- регламентация бизнес-процессов и распределение ответственности;
- система KPI руководителя и подразделений;
- управление изменениями, цифровизация и внутренний контроль;
- практикум: годовой план управления управляющей организацией.
Модуль 3. Договор, собственники и информационная открытость — 30 часов
- подготовка и исполнение договора управления МКД;
- общее собрание собственников: компетенция, документы, исполнение решений;
- обращения граждан, конфликтные ситуации и клиентский сервис;
- обязательная информация и работа в ГИС ЖКХ;
- защита персональных данных и организация документооборота;
- практикум: проверка договора управления и комплекта документов ОСС.
Модуль 4. Экономика и финансовое управление — 34 часа
- структура платы за жилое помещение и коммунальные услуги;
- формирование и обоснование размера платы за содержание;
- бюджет МКД и управленческая отчетность;
- расчеты с собственниками, нанимателями, РСО и подрядчиками;
- работа с дебиторской задолженностью и платежной дисциплиной;
- налогообложение, финансовые риски и контроль денежных потоков;
- практикум: бюджет доходов и расходов по МКД.
Модуль 5. Техническая эксплуатация, содержание и ремонт — 44 часа
- состав общего имущества и минимальный перечень работ и услуг;
- техническая документация, осмотры, диагностика и оценка состояния;
- планирование текущего ремонта и сезонной подготовки;
- эксплуатация конструктивных элементов и инженерных систем;
- санитарное содержание, благоустройство и безопасная эксплуатация территории;
- капитальный ремонт и взаимодействие с региональным оператором;
- практикум: годовой план содержания и ремонта МКД.
Модуль 6. Коммунальные ресурсы и аварийная готовность — 30 часов
- предоставление коммунальных услуг и требования к качеству;
- договорные отношения с ресурсоснабжающими организациями;
- общедомовые нужды, приборы учета и контроль потребления;
- перерасчеты, акты нарушения качества и работа с потребителями;
- аварийно-диспетчерская служба и реагирование на инциденты;
- практикум: алгоритм действий при аварии и нарушении качества услуги.
Модуль 7. Персонал и подрядчики — 24 часа
- кадровая структура управляющей организации и требования к компетенциям;
- трудовые отношения, мотивация и оценка результативности;
- охрана труда, пожарная безопасность и организация обязательного обучения;
- выбор подрядчиков, договоры, технические задания и приемка работ;
- практикум: матрица ответственности и контроль подрядной организации.
Модуль 8. Контроль, надзор и управление рисками — 24 часа
- государственный жилищный надзор и муниципальный контроль;
- подготовка к проверкам, работа с предписаниями и профилактика нарушений;
- претензионно-исковая работа и судебные риски;
- контроль качества услуг, внутренний аудит и работа с жалобами;
- репутационные, технические, финансовые и регуляторные риски;
- практикум: план корректирующих мероприятий по результатам проверки.
Итоговая аттестация — 16 часов
- междисциплинарное итоговое тестирование — 4 часа;
- подготовка итогового практического проекта «План управления управляющей организацией и портфелем МКД» — 8 часов;
- защита практического проекта перед аттестационной комиссией — 4 часа.
3. Нормативная основа программы
Ключевые документы, которые должны составлять ядро учебно-методического комплекса:
- Жилищный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 № 188-ФЗ.
Определяет способы управления МКД, договор управления, права собственников, лицензирование деятельности по управлению МКД и квалификационный аттестат.
- Постановление Правительства РФ от 15.05.2013 № 416.
Утверждает Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами.
- Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 № 491.
Утверждает Правила содержания общего имущества в МКД и правила изменения размера платы при ненадлежащем качестве работ и услуг.
- Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.
Регулирует предоставление коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений.
- Приказ Минтруда России от 21.04.2025 № 269н.
Утверждает действующий профессиональный стандарт «Специалист по управлению многоквартирными домами»; применяется с 01.09.2025 до 01.09.2031.
Дополнительно в содержание модулей включаются применимые нормы постановлений Правительства РФ № 290, № 1110, № 731, требования к ГИС ЖКХ, законодательство о персональных данных, защите прав потребителей, охране труда, пожарной безопасности и иные акты — в актуальных редакциях на дату реализации программы.
Особенности обучения
Объем и формат
270 академических часов. Заочное обучение с применением дистанционных образовательных технологий; доступ из любого региона России.
Практическая направленность
Кейсы, шаблоны управленческих документов, разбор договора управления, бюджета МКД, плана работ и материалов проверок.
Актуальная программа
Содержание разработано с учетом действующего профстандарта и актуальных требований жилищного законодательства.
Преподаватели
Занятия и методические материалы готовят специалисты с опытом практической и преподавательской работы в сфере ЖКХ.
Итоговая аттестация
Междисциплинарное тестирование и защита практического проекта по управлению управляющей организацией и портфелем МКД.
Документ
После успешного завершения обучения выдается диплом о профессиональной переподготовке установленного образца; сведения о документе вносятся в ФИС ФРДО в установленном порядке.
Стоимость
20 000 рублей. Для управляющих организаций возможно обучение группы сотрудников по договору с юридическим лицом.
Об институте
Опыт работы в дополнительном профессиональном образовании с 2011 года. Обучение доступно по всей России; институт расположен в центре Москвы.
- собственников, директоров и заместителей руководителей управляющих организаций;
- кандидатов на руководящие должности в сфере управления МКД;
- руководителей подразделений, начальников ПТО и главных инженеров, расширяющих управленческие компетенции;
- специалистов ТСЖ, ЖСК и организаций, обслуживающих жилищный фонд;
- предпринимателей и управленцев, планирующих работу в сфере ЖКХ.
Для поступления необходимо среднее профессиональное или высшее образование либо обучение по соответствующей основной образовательной программе.
- Жилищный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 № 188-ФЗ.
- Постановление Правительства РФ от 15.05.2013 № 416.
- Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 № 491.
- Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.
- Приказ Минтруда России от 21.04.2025 № 269н.
Нормативные материалы программы актуализируются перед запуском каждого потока. Слушатели работают не только с текстами документов, но и с алгоритмами их применения в деятельности управляющей организации.
- Документ об образовании
- Согласие на обработку персональных данных
- Заявление
- Договор
— Диплом
