Благодарственное письмо от ГКУ «Администратор Московского парковочного пространства»
Государственное казенное учреждение города Москвы «Администратор Московского парковочного пространства» выражает благодарность Автономной некоммерческой организации дополнительного профессионального образования «Столичный институт повышения квалификации специалистов» за организацию и проведения обучения специалистов учреждения.
Работники ГКУ «Администратор Московского парковочного пространства», в общей сложности 97 человек, прошли обучение в Институте по программе: «Построение эффективных устных и письменных коммуникаций с гражданами, обращающимися в учреждение», которое включало изучение работы с письменными и устными обращениями заявителей, а также практику организации личного приема граждан.
В период со 02 июля по 09 июля 2015 года были организованы занятия, где слушателям предлагалось обсудить основные сложности в работе с обращениями граждан, получить необходимые знания, совершенствовать навыки, освоить новые способы решения профессиональных задач. В рамках занятий проводился разбор ситуаций из практики, решение проблемных задач, довались профессиональные комментарии специалистов, обладающих необходимыми знаниями и практическим опытом.
Предлагаемая форма занятий являлась оптимальной, а предоставленные материалы и формы его освоения - эффективными. Слушателям была предоставлена актуальная информация в области их профессиональной деятельности, что соответствует основным задачам обучения.
Организация, координирование и сопровождение программы обучения отвечали необходимым требованиям, и соответствовали нашим пожеланиям.
Желаем АНО ДПО «СИПКС» процветания и развития и надеемся на плодотворное сотрудничество в дальнейшем.
Начальник Управления по координации и работе с персоналом
С.Ю. Дурыгина